domingo, 30 de noviembre de 2008

Redes

Imposible hoy un paseo por el puerto. No es sólo que llueve y el termómetro permanece hierático en los cuatro grados centígrados, sino que el viento, la ira del viento, hace imposible el uso del paraguas de doble, triple y hasta cuatriple varilla. En estas circunstancias el registro visual de las redes del puerto se limita a la memoria de las mujeres que, sentadas en diminutos taburetes, cosen los aparejos de pesca de los arrantzales vascos cuando estos no faenan en el Cantábrico.

Es domingo, hace unos minutos acaban de enviarme una nueva invitación de Xing, la net profesional en la que según los últimos datos (de hoy mismo) poseo casi dos mil contactos. Personalmente apenas conozco a seis u ocho de mis vínculos y, sin embargo, se amplia hasta los dos millares el círculo concéntrico en red.

Una y otra vez escucho en foros académicos que uno de los principales fallos de las mujeres empresarias y de las profesionales de rango medio-alto es que utilizan las redes menos y peor que sus colegas masculinos. Nadie explica-intuye el porqué.

En agosto 2008 asistí a un curso de verano en la Universidad del País Vasco montado -en exclusiva- para que la Diputación Foral de Guipúzcoa diera a conocer el programa Emekin de apoyo a la creación de empresas lideradas por mujeres. Allí, de nuevo, escuché que las mujeres empresarias no usamos las redes profesionales.

Estas son algunas de las razones que se me ocurren: la investigación de las redes precisa tiempo, la puesta en contacto con otros usuarios de las redes exige tiempo, el cultivo de las iniciativas (envío y contestación de emails, creación de eventos, invitaciones etc.) implica tiempo: un bien escaso más cotizado aún si cabe entre las féminas que entre los varones.

Y aún cuando estoy persuadida de que el cultivo de redes profesionales, de alianzas estratégicas, de foros de debate, de think tanks (tanques de ideas-brainstorming) pertenece al 20% de alta rentabilidad del que en ocasiones emana el 80% del negocio-prosperidad (Ley de Pareto), las mujeres solemos estar atrapadas por lo urgente sobre lo importante (Covey "Siete hábitos de las personas altamente eficaces"). Las redes son importantes (generan negocio)pero no urgentes.

Acabo de contestar a RR.Lichterfeld, la última persona que me ha invitado a participar en su red Xing. Salgo a dar un paseo por el puerto: ya no llueve. Contemplaré las redes de nuestros arrantzales, su olor a vida y a salitre, la persistencia con la que esas mujeres, esas sí, reparan y miman los hilos de los que pende la frágil economía familiar.

En realidad hay algo que me enfada, una paradoja cuya investigación dejo a los sociólogos laborales: las mujeres sí somos expertas en redes de apoyo, en redes sociales, en redes no lucrativas. La pregunta es... ¿Qué nos pasa cuando se trata de hacer negocios?

jueves, 27 de noviembre de 2008

Mujer y Ciencia

"El camino de la evolución pasa por Santiago" es el título del taller que impartiré -desde el Coaching- el próximo día 10 de diciembre ante una treintena larga de personas promovido por la Unidad de Mujer y Ciencia de la Xunta de Galicia.

En su mayoría son profesionales de alta cualificación al frente de departamentos de I + D, de staffs científicos, universitarios, empresariales, spin off etc. Saben mucho más que el común de los mortales (y muchísimo más que yo) de investigación, ciencia e innovación, en diversos campos académicos y productivos. Sin embargo, el desafío de mi propuesta es articular un taller práctico -toda la teoría la tendrán en el manual que se les facilitará- en el que a partir de tres dinámicas (el taller dura 90 minutos) prueben in situ el sabor del cambio aplicado a su propia vida.

La primera parte del taller asentará la evidencia de que el cambio es lo único permanente en nuestra vida. No importa cuánto nos neguemos a ello:antes o después se impone a nosotros y aceptarlo con agrado -acaso con disfrute- y facilitarle su despliegue puede ser una actitud inteligente.

Los cambios nos llevan desde una situación A (imperfecta) a una situación B (que presuponemos mejor). El sendero que lleva de una a otra posición pasa -ahora- por Santiago de Compostela, donde se realizará la jornada y donde espero contar con la asistencia-protección del propio Apostol.

El tránsito de A a B se realiza mejor acompañado, como las cervezas del viernes tarde. La compañía de un Coach es un lujo accesible a cualquier profesional que apueste por sí mismo. El Coach aplicará herramientas, metodología, procesos, apoyo, empatía, cariño, escucha, preguntas, desafío, humor, experiencias, referencias, feedback y contrastes que faciliten el camino.

El coach-compañero de viaje es testigo de la evolución que se va produciendo en la vida de quienes tienen el coraje de abordar cambios personales/ profesionales, individuales/ de equipo, empresariales/ organizacionales. Ser testigo de los cambios es un lujo porque casi siempre se produce una evolución en el sentido de un incremento de conciencia del sujeto, del grupo, de la empresa y, como consecuencia de ello mayores niveles de logro y de satisfacción.

La segunda parte del taller consitirá en la exploración juguetona de la Rueda de la Vida como aproximación a la fotografía estática del momento vital de cada uno de los participantes. Tras la elección de dos-tres áreas de mejora para el 2009 se abordará el modelo GROW para el diseño eficaz de objetivos. Se entiende por eficaz el trazado de objetivos realistas, desafiantes, legales, pautados en el tiempo, específicos, medibles...

En la explicación del GROW -tercera parte del taller- me explayaré con placer en la O -de opciones- aplicando múltiples técnicas de creatividad que permitan a los participantes lanzarse a volar, sin juicio: a explorar más allá de los territorios previamente mapeados. Estoy segura de que se atreverán porque muchos de ellos, de ellas, son investigadores, científicos que, envueltos en silencio y soledad, trabajan muchas horas empujando la línea del horizonte conocido para que el resto de los mortales vivamos mejor.

Les invito a participar, aún queda alguna plaza. Contacto: EGAP, Escuela Gallega de Administración Pública. Polígono Das Fontiñas. Rua Madrid 2-4. Santiago de Compostela. Teléfono: 881 999 152. Tomen nota: el día 10 de diciembre, de 11 a 13.30. Allí nos vemos. Imprescindible: Vengan con ganas de jugar y sentido del humor.

lunes, 24 de noviembre de 2008

La ira del viento

En el Cantábrico se muestra hoy la ira del viento acompasada por el ritmo del número seis: seis grados en los termómetros del centro de San Sebastián, seis metros de altura las olas más intrépidas en la Zurriola, seis minutos de espera para subir al autobús número seis esta mañana camino del trabajo. Imposible sobrevivir hoy en bicicleta en paralelo a la bahía, por donde transcurre el carril rojo que conecta mi casa con el despacho.

La ira del viento pudiera ser el título de una novela de éxito de Zafón. Sin embargo, en la cola del autobús me he cruzado con una monja de las Esclavas del Sagrado Corazón -mi antiguo colegio- y me ha dado por pensar que ella, regordeta y sonriente, encarnaba un mensaje del más allá: La ira del viento acaso sea la manera que tienen en el celeste -que diría el poeta- de mostrar hartazgo con todos nosotros: mezquindad, egoísmo, mentira, abuso, desprecio, clasismo, racismo... Razones sobran para realizar una llamada de atención.

Supongo que se me ha cruzado la vitamina que tomo por las mañanas (Source of Life) entre el croissant y la neurona. Seguro. Eso y que este tiempo no anima al comienzo de la jornada.

Dejémoslo ahí. Temperatura de seis grados, olas de seis metros, vitaminas de seis en seis: un bonito número que cuadra con esta jornada de lunes 24 = 6 X 4. Perdonen la gamberrada de post.

sábado, 22 de noviembre de 2008

Una agenda

A un mes largo de la Nochebuena las tiendas adornan sus escaparates con motivos navideños, no sólo en el País Vasco -donde vivo- sino en Madrid -donde he estado trabajando esta semana- y en Alemania donde estuve a comienzos de mes. Asusta un poco tanta premura y quizá alerta sobre la ansiedad de los comerciantes por hacer caja cuatro semanas antes de lo que indica la campaña. Patético. Sí, a mi me resulta comprensible pero patético. En San Sebastián este año debido a los recortes presupuestarios del consistorio no se van a engalanar las calles con estrellas, campanas y otros motivos luminosos. Ahorro energético obligado. Cuestión de prioridades. ¿No debiéramos tener siempre en cuenta las prioridades en el gasto público? No entraré ahí; en realidad hoy quiero hablar de agendas. Hay personas a una agenda pegadas... Hay personas que jamás usan semejantes artilugios. Entre los primeros hay usuarios de los tradicionales modelos de papel, en diversos tamaños, con anillas, sin ellas, de tapa dura, blanda, de marca, sin ella, tradicionales en forma y color o novedosas y estridentes. Hay quien utiliza su iPhone como agenda permanente, quien usa el soporte de su ordenador (outlook), y quien cruza las anotaciones en todas ellas. Mi amiga Marta lleva dos agendas, la personal: chiquita y rectangular de color verde, y la profesional: negra, grande, seria que está siempre sobre la mesa de su despacho. Además realiza mensualmente un planning cuajado de colorines en el que vuelca los proyectos empresariales que lidera: calidad, innovación, coaching, reuniones con el comité de empresa, negociaciones institucionales... Mapas, necesitamos mapas para no naufragar en la tempestad cotidiana. Las agendas son mapas temporales: indican direcciones, prioridades, señales en el Camino de Santiago del día a día. Mapas que dan fe, en ocasiones, de la fragmentación en la que vivimos: lo personal/lo profesional, el ocio/el trabajo,las tareas propias/las de nuestro equipo, las de nuestros clientes, proveedores, esposos, hijos... Fragmentación del puzzle de la identidad que se reagrupa en agendas de usos varios, registros, testigos de nuestro devenir. Resultan útiles en la gestión del tiempo... concepto imposible de aprehender y que, sin embargo, se acepta como serio y abordable en los cursos de liderazgo, de management, incluso en los entrenamientos que realizo en mi despacho y ¡funciona! claro que funciona priorizar, dejar huecos para un kit kat, hacer espacio al deporte, a la pareja, a las estrellas... Estos días, las librerías están cuajadas de agendas para el 2009. Algunas son anónimas, otras de firma Coelho, Louise L.Hay, Jodorowsky, El País, Moleskine... Todas por encima de los quince euros. Sin embargo no quiero hablar de esas agendas sino de otra cosa. La profesora de psicología de la Universidad Complutense de Madrid, Ana María Calles, a quien conocí este miércoles y con quien tuve el placer de conectar de una manera instantánea (como el café soluble), me habló de un concepto que ella maneja en sus clases... "Una agenda para la eternidad". Intrigada por el concepto, divertida ante mi cara, Ana Mª explicó que se trata de una metáfora -acaso realizable- que consiste en pedirle por escrito a la eternidad todo aquello que no queremos que se repita: hechos, situaciones, personas, reacciones, decisiones vividas en algún momento de nuestra biografía y que no deseamos vuelvan a ocurrir. Algo así como un ¡nunca mais! Una agenda para la eternidad. Yo no estoy segura de qué anotaría en ella ya que algunos de mis fracasos más estrepitosos han resultado con el tiempo gloriosos aciertos. Y al revés, algunos de mis más notables logros se han quedado en agua de borrajas con los años. Por el contrario Ana Mª parecía tenerlo claro. Anotaría menos rigidez y más flexibilidad en la educación de sus hijos, como practica ahora con sus nietos. Anotaría más viajar y menos ahorrar y me habló de su fascinación por Japón. Anotaría menos respeto trascendente hacia lo convencional, y más risa juguetona cómplice y creativa. Eso aprendí de esta profesora de psicología en los pasillos de la universidad. En el hall olía a café. Ella me presentó a muchos personajes, me facilitó un dossier y se alegró de que ambas compartiésemos la pasión montañera por los bosques de Irati. Le regalé una bellota de roble que ha plantado en una maceta de su despacho desde cuyos ventanales contempla Madrid, un lugar y un tiempo para la eternidad, con o sin agenda.

sábado, 15 de noviembre de 2008

Primicia

Primicia de las III Jornadas Coaching & Mentoring, Universidad-Empresa que se desarrollarán los días 18 y 19 de noviembre en la Universidad Politécnica de Madrid.

EL CAMBIO ES LO ÚNICO PERMANENTE
En un mundo que gira a la velocidad del vértigo, los Líderes, Coaches, Mentores y resto de la humanidad somos testigos de que el cambio es lo único permanente. La supervivencia de las razas, los negocios, las carreras profesionales y hasta la pareja depende en gran medida de la capacidad de encarar los cambios con elegancia y animo ¡acaso disfrutándolos!

LOS CAMBIOS ABRUMAN
Cambios de empresa, fusiones, deslocalizaciones, diversidad racial, cultural, generacional, despidos, ascensos, traslados: todos los cambios exigen salir de la “zona de confort” (a la que somos tan aficionados) para aventurarnos en nuevos e inexplorados territorios que, a veces, abruman y, sin embargo, cobijan la llamada “zona de oportunidad”.

SIN CAMBIOS NO HAY AVANCE, RENOVACION, NI -TAL VEZ- NEGOCIO O DIVERSIÓN
En 1968 un atleta estadounidense llamado Dick Fosbury desafío todos los cánones deportivos del momento y se atrevió a probar una nueva técnica de salto por encima del listón: de espalda. Fue campeón olímpico en México ese mismo año y cambió para siempre la forma de entender el salto de altura en lo que aún hoy se conoce en el mundo como el estilo Fosbury Flop.

LOS CAMBIOS EXIGEN UN GRAMO DE ESPERANZA ENTENDIDA COMO CREENCIA EN EL DESARROLLO DEL MÁXIMO POTENCIAL PERSONAL, GRUPAL, EMPRESARIAL… Decía el político y filósofo chino Confucio que los líderes son proveedores de esperanza. A mi me gusta la idea de que a diario trafico con ese material gaseoso, la esperanza, hasta hacer de ello un líquido plan de acción, que acaba cuajando en una sólida realidad.

La esperanza de la que hablo no es un soufflé, sino una actitud enraizada en la certeza de que hay que creer antes de ver, mientras se diseñan objetivos Grow o Smart es decir: realistas, específicos, alcanzables, desafiantes, medibles y diseñados por etapas.

EN LAS CUMBRES ORGANIZATIVAS HACE FRIO Y LAS DECISIONES SE ABORDAN EN LA DURA SOLEDAD Los máximos responsables de las organizaciones no pueden mostrar debilidades y, en ocasiones, no tienen con quién contrastar sus ideas, decisiones o temores, ni quien les ofrezca un feeback honesto, descarnado y útil, para la mejora de procesos, habilidades, competencias o resultados. Van solos hacia el acantilado rodeados de cantos de sirena. Los Coaches acompañan, facilitan la gestión de los cambios, y ofrecen un valioso feedback.

LOS CAMBIOS SON TAN VELOCES QUE LO EXIGEN TODO Y MÁS DE LOS PROFESIONALES
En la civilización del conocimiento, los Líderes, Coaches y Mentores propiciamos que las personas se paren a pensar. En sí mismos, en sus organizaciones, en sus proyectos, en sus valores, en lo que tiene/ no tiene sentido. La escucha de calidad, las preguntas socráticas, el rapport y el feedback son poderosas herramientas que ayudan a pensar.

TODOS SOMOS APRENDICES
Los papeles de Líder, Coach y Mentor son transitorios e intercambiables a lo largo de la vida, y han de ser vividos desde la humildad (evitando escrupulosamente la tentación de clonar) ya que, mientras estamos vivos, todos somos aprendices de mago.


UTILIDADES PROBADAS DEL COACHING EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL

• Según un estudio universitario realizado en Estados Unidos, el crecimiento de las 500 principales compañías del mundo en los últimos 10 años ha rondado el 130%En el caso de empresas que se preocuparon por el bienestar de sus plantillas la mejora de los resultados económicos fue de un 760%. Este salto cuantitativo se debe a la mejora de la motivación, la autoconciencia, el trabajo en equipo, la empatía y la relajación mental. Todas ellas habilidades en las que se centra el Coaching one to one y de equipos. Fuente: suplemento Negocios, EL PAÍS, 29 de abril de 2007.

• Los directivos que viven procesos de Coaching alcanzan los objetivos en un 85% de los casos. Quienes lo hacen en solitario, sin el apoyo, seguimiento e impulso de un Coach lo logran en un 10%. El Coaching propicia el auto-conocimiento, el manejo de nuestras emociones y la mejora de las relaciones con los demás. Entendiendo el liderazgo como inteligencia emocional en un 90%, el Coaching es un proceso muy valioso. Fuente: Juan Carlos Cubeiro,en el marco del 50 Aniversario de la creación de la Asociación para el Progreso de la Dirección. Universidad de Deusto, Bilbao, 2007.

Desarrollo completo de la ponencia el miércoles 19 de noviembre/ 08 en la Universidad Politécnica de Madrid a las 11.00 de la mañana. Quedan invitados: será un placer y un honor verles allí.

sábado, 8 de noviembre de 2008

Vida, con Mayúscula

Hasta hoy el único registro que la palabra Wilhelma tenía en mi cerebro era el eco de la ruda voz de Picapiedra pidiendo ayuda a su esposa con un dramático (y a la vez cómico)¡¡¡Wilmaaaaaaaaaaaaa!!! cada vez que se metía en problemas. Pensaba en ello esta mañana mientras me dirigía en bicicleta a Wilhelma, el zoológico, jardín botánico y acuario de Stuttgart, un caleidoscopio de sensaciones, una metralleta de colores, un disparo al centro neurológico de la reflexión-comparación evolutiva entre el ser humano y las más de cien especies y nueve mil ejemplares que viven allí.

Late la Vida, con mayúscula, en cada centímetro de Wilhelma con una expresividad perpleja para adultos cuyas arterias palpitan de excesos gastronómicos, emocionales e intelectuales: atracones tóxicos ajenos por completo a la simplicidad, belleza y armonía de los animales incluso en semi-cautividad.

Contrastes. Los elefantes son vegetarianos y alcanzan un peso que oscila entre las cuatro y las siete toneladas... una lección gastronómica de primera. Les he visto caminar con delicadeza e incluso subir escalones hacia atrás. Increíble. Los monos, chimpances y gorilas se quitan los piojos los unos a los otros con una dedicación febril. Si no lo hicieran, la especie misma correría peligro: si alguno omitiera el instinto y por comodidad o pereza no despiojara a sus compañeros, si ese comportamiento se contagiara entre ellos, si el egoísmo camparara a sus anchas... en poco tiempo la calidad de vida de los monos, gorilas y chimpances (y su salud) resultaría severamente dañada. Además se abrazan, rozan, juegan, acunan. Contemplados al sol otoñal de este 8 de noviembre resultaban una lección de sociabilidad en estado puro. Pasen, copien, imiten y mejoren sus relaciones interpersonales. ¡Sres, Sras: cuiden los unos de los otros con dedicación febril y si se tercia jueguen y abracen!

En el insectario cientos de mariposas gigantescas y diminutas de impensables colores alzan el vuelo hasta la altísima cúpula... pasan junto a mi mano, rozan mi anorak rojo, siguen su trayectoria entre las plantas tropicales, se esconden detras los troncos, coquetean con los visitantes, juegan con los niños que las persiguen y, de nuevo, alzan el vuelo conocedoras del lugar en el que habitan los sueños: arriba, muy arriba, cerca de la luz. Tienen rayas, motas, salpicados, tonos pastel, aguafuertes, fosforitos, brillantes, galácticos. Decir que son hermosas resulta grosero. Son Vida con mayúscula y alas. Vida en estado puro y ellas lo saben: cuentan cada segundo como si fuera un año, cada minuto como si fuera un lustro y -sin embargo- juegan o quizá por eso juegan ¡la vida es tan breve! Hay una urna a temperatura constante entre 14 y 20 grados con cientos de larvas diferentes colgadas de manera natural en palitos de madera semejantes a un ábaco.

Hoy -la magia con la que los dioses suelen alegrarme el día- me ha regalado el tesoro de que en el preciso instante en el que yo visitaba el insectario una larva ha roto el capullo y tras un esfuerzo -créanme- supremo, ha salido al aire una mariposa de alas negras, puntos morados, amarillos, naranjas... Sin respiración, boquiabierta, me he quedado más que unos segundos esperando alzase el vuelo sin saber nada de mariposas, ignorando que el esfuerzo de romper la envolvente tela que protege el capullo deja exhausta a la mariposa que precisa un tiempo para reponer fuerzas antes de aletear y regalarnos el espectáculo único de su grácil e ingrávido movimiento. ¡¡Cuantos adultos hiper-protegidos no acaban nunca de romper la envolvente tela protectora de su niñez, no reunen la fuerza necesaria para alzar un vuelo independiente y solitario, alto, muy alto hasta sus sueños!!

En el estanque central habían retirado los gigantescos nenúfares que se observan en los paneles-guía del zoo, tan grandes o más que un portátil tamaño estándar. ¡¡Qué pena!! Tendré que volver a Wilhelma para verlos en primavera, para seguir aprendiendo-reflexionando-comparando-contrastando que la Vida tiene una mayúscula gigante, que no estamos solos en el planeta, que hay tanto que aprender de ellos: peces, ranas, ardillas, jirafas, pájaros, insectos, mariposas, medusas. ¡Ahhhhhhhhhh las medusas! giran en su pecera nocturna en el sentido de las agujas del reloj, totalmente ingrávidas, azulonas, como poetas, como bailarinas exquisitas de ballet clásico, como una percepción extrasensorial. Sí, prometo volver a Wilhelma, en primavera.

martes, 4 de noviembre de 2008

La mujer junco

Rindo homenaje a la mujer junco. Es una raza, una especie, acaso en extinción. La mujer junco se llama Ana y sufrió un mobbing salvaje en una institución vizcaína: sobrevivió, maltrecha, se quedó en 45 kilos (mide 1`70), palideció, perdió la autoestima por el desagüe de los despachos... me contrató. La mujer junco llamada Ana pidió la cuenta, buscó y halló un empleo en Madrid, montó en un flap (ala de avión) y allí está recomponiendo el puzzle de su vida: pesa 52 kilos, sigue midiendo 1`70 y es más flexible que nunca.

Rindo homenaje a la mujer junco. Es una raza, una especie, acaso en extinción. La mujer junco se llama Itziar, sufrió abusos sexuales por parte de su padre, maltrato físico y psicológico por parte de su marido, una vida durísima y a pesar de todo jamás perdió la esperanza de vivir en Gorliz, Vizcaya (su tierra natal), de ser pintora, de escribir... Nos conocimos, trabajamos juntas, hizo exposiciones pictóricas, escribió y publicó el libro Entre el cielo y la tierra ... Después se fue para no volver... y sin embargo a veces aún me parece verla en la ría de Gorliz, donde solíamos tomar un café y entrenar cintura y flexibilidad.

Rindo honores y pleitesía a la mujer junco que fue Pilar, alta, delgada, muy trabajadora, cuidando animales y pastos, trillando y sembrando, viviendo en condiciones extremas en la Castilla rural más profunda. Jamás recibía una sonrisa de los hombres de su casa (marido y dos hijos). Murió sola, en un lejano hospital: era una mujer junco y hacía las mejores patatas fritas que se pueda imaginar.

Rindo homenaje a la mujer junco. Es una raza, una especie, acaso en extinción. Se llama Mariángeles, es abogada, tiene una larga melena lisa y morena, y aún pudiendo crear una vida personal llena de glamour ha renunciado a ella por cuidar a dos padres enfermos. Se ha hecho experta en insulina, en tensión arterial, en medicaciones, en síntomas de anemia... Con flexibilidad de junco japonés paladea los detalles de la vida cotidiana y lucha por preservar su identidad de mujer joven, inteligente y hermosa, más allá del rol de hija-cuidadora que ha asumido desde la responsabilidad. Es un junco arco iris, algo que a ella le gusta mucho y refleja en los cuadernos de colores en los que escribe nuestro avances de coaching.

Elevo al cielo un canto intrépido, inusual, chispeante, casi gospel, por mi abuela materna: hermosa, dulce, limpia, ahorradora, religiosa, trabajadora por cuenta ajena en los años cuarenta: cuando eso era inusual y estaba mal visto. Sacó adelante a nuestra familia cuando mi abuelo, un guapo aventurero, se fue a hacer Las Américas. La abuela junco, trabajaba, limpiaba, cocinaba, planchaba, cuidaba de sus hijos, hacía muchas cuentas y aún le daba tiempo para rezar un rosario de pétalos de rosa que conservo. Se llamaba Julia y nació en 1900, a ella le gustaba decir que "iba con el siglo..."

Rindo homenaje a la mujer junco. Es una raza, una especie, acaso en extinción. Otro día hablo de los chicos ¿Vale?