viernes, 8 de noviembre de 2013

¿Quieres participar en este blog?


Mira... ésta soy yo:



Desde hace seis años comparto en el blog muchos de mis descubrimientos, sensaciones, éxitos y fracasos, lecturas, maestros, mentores, eventos... Todo pasa por el filtro de mi mente y por el destilado de mis dedos que acariciando el teclado convierten las ideas en textos.

Aunque no lo parezca, resulta esforzado escribir todas las semanas un par de artículos. Además, la escritura devora parte de mis jornadas. Por eso hoy quiero pedirte algo: si eres un lector habitual y te inspira, aporta o entretiene lo que publico, me gustaría te incorporases a la bitácora con tus comentarios, o como seguidor habitual del blog. Para ello, por favor, mira a la derecha de tu pantalla, verás una zona en la que pone "Participar en este sitio". Esos 47 lectores y aquellos que dejan un comentario son almas que sostienen mi ánimo y me hacen sentir acompañada.

Deseo pedirte que te adhieras al blog, si quieres, si apetece. Veras que pone ¿ya eres miembro? Iniciar sesión. ¡Es fácil y serás super-bienvenido! 


¡Gracias!

jueves, 7 de noviembre de 2013

Dios existe y es del Manchester United


Un velero, frágil como una cáscara de nuez, faenaba a las siete de la mañana en la bahía. Siendo aún de noche, algunas personas practicaban el running en Miraconcha. Yo me dirigía en bicicleta hacia el despacho. 


Para las ocho y media ya había respondido al encargo que me ha hecho SATSE, el Sindicato de Enfermería (1.700 afiliados en Guipúzcoa y primera fuerza sindical del sector en Vizcaya). Tras enviar la propuesta he respirado con satisfacción, y me puesto a gestionar el correo electrónico -lo que me ha llevado un par de horas, como viene siendo habitual-. 

Un poco después de las diez y media he salido a por mi dosis de droga al cuadrado: una taza de cafeína en Narru y media hora de lectura serena de la prensa internacional desde el precioso mirador del establecimiento.






En la contra de El País el ex-rabino jefe del Reino Unido, Lord Sacks -con pinta de no haber roto nunca un plato- formula algunas ideas que merece la pena reproducir, analizar, y acaso incorporar a nuestra vida:

  • Dejar de pensar solo en uno mismo.
  • El altruismo es la energía renovable del universo.
Además Sacks cierra la entrevista en clave irónica afirmando que "Dios existe y es del Manchester United".

De vuelta hacia el despacho he recordado dos sesiones que tuve ayer en las que ocurrió el milagro del ¡ajá! del que tanto nos hablan los instructores del máximo nivel cuando nos estamos formando como facilitadores del cambio, como entrenadores, como coaches... Se trata del momento sagrado en el que una persona alcanza por si misma a comprender algo trascendente de su vida, de su profesión, o de un proyecto, que abre una nueva dimensión y tumba de un plumazo todas las ideas limitantes anteriores, la impotencia, los "peros", las vallas, los frenos y las fronteras allanando el camino hacia la meta que ahora se vislumbra como alcanzable.

Dos ¡ajás! en un solo día es un ratio inusual que ocurrió ayer con Leticia y con Koldo. El mérito sin duda les pertenece por su receptividad a mis preguntas, por su coraje ante mis desafíos, por su honestidad en la búsqueda y hallazgo de nuevas opciones para agigantar el potencial que ya poseen. El resultado: brillo en sus ojos (y en los míos) + unos segundos de silencio pleno + cierta emoción contenida por ambas partes + una sonrisa que emerge en la comisura de los ojos y acaba iluminando el rostro entero... Después nos arremangamos para trazar un plan de acción hacia el logro.


A última hora de la tarde Antonio -mi amigo gallego- me preguntó qué tal estaba, y no pude evitar contestarle que feliz, como una lombriz y muy agradecida a la vida porque... si bien Dios acaso no sea del Manchester United, está entre pucheros (Santa Teresa de Jesús), entre libros, en los bosques, despachos, ciudades, países, planetas y galaxias interconectadas hasta el infinito. Es un concepto que Alain Cardon  denomina "interface" y vincula a la "conectividad" -de la que hablaré otro día en otro post- y del que con frecuencia me habla también el filósofo de Aiete (bosque urbano de San Sebastián).

El altruismo es la energía renovable del universo
El universo entero es Dios 
¿Cómo vivirlo con fluidez en nuestro día a día?
¿Tendrá todo ello algo que ver con  la felicidad?


sábado, 2 de noviembre de 2013

Raíces que Nutren el Futuro Emergente


La festividad de Todos los Santos es un momento propicio para recordar con agradecimiento aquellas raíces que nos han traído hasta el hoy: padres, abuelos y bisabuelos, que -estén o no presentes en la vida tridimensional- nos sostienen y alimentan en lo que somos. Árboles, Troncos, Raíces... Familiares.


Cada martes viajo a mi ciudad natal (Bilbao) donde conecto con los adoquines, los escaparates, las tiendas, los restaurantes, cafeterías, olores y ambientes en los que viví durante más de cuarenta años. Todos los martes del año trabajo en el despacho de la capital vizcaína y disfruto los aislados momentos en los que puedo dar un paseo por la zona de Abandoibarra -donde nací- o -si me salto la comida- veo una exposición temporal en el Museo de Bellas Artes de Bilbao.

La semana pasada, la muestra de Dario Regoyos (casi 140 obras) me hizo sentir una onda emoción frente al cuadro Granada. Se trata de un óleo sobre tabla de pequeño formato (45 x 31) fechado en 1883 que muestra la rústica belleza de una casa de campo... El caso es que transitando por las salas de la pinacoteca no pude evitar acordarme del abuelo Luis Amuchástegui -pintor profesional- de mi madre -pintora aficionada- y de la etapa en la que yo misma pintaba acuarelas que el maestro Uriarte retocaba con primor. Raíces geográficas (Bilbao), raíces artísticas (la pintura), y raíces afectivas que me llevan y me traen por el mundo para compartir algunos días con mi hija. Hoy en el bosque francés de Stéle Francois Verdier...










En el silencio sólo interrumpido por las pisadas sobre la hojarasca, las dos nos encontramos a nosotras mismas y a la otra de una manera que no resulta posible en otros contextos. Esta tarde, además, hemos cogido casi un kilo de boletus -setas muy sabrosas- y las hemos cocinado amorosamente para cenar.



En casa he retomado mis lecturas y descubierto la entrevista que María Carrascal (Emana) ha realizado a Jan Jacob Stan con motivo del taller que él impartirá en Bilbao los días 11 y 12 de noviembre en los que el experto internacional en constelaciones organizacionales habla de las raíces.

Jan Jacob está convencido de la conveniencia de conectar con nuestras raíces, lo que significa "... aceptar e integrar tu historia, la historía de tu familia, y la historia de tu país de origen sin luchar a favor ni en contra de las cosas y sin quejarte. Cuanto más conectas con tus raíces, mejor puedes lidiar con las dificultades de la vida...". En la misma entrevista Jan Jacob clarifica que en su opinión el futuro acaba alcanzándonos a cada uno de nosotros  desde lo que denomina el "futuro emergente" y aun añade: el verdadero arte consiste en que el futuro nos encuentre activos y abiertos.  


viernes, 1 de noviembre de 2013

¿Qué misterios esconde el cerebro?





Uno de los neurocientíficos más populares -por su divulgación de los sofisticados y sorprendentes mecanismos mentales- estará el lunes día 4 de noviembre en el Palacio Euskalduna de Bilbao en el acto inaugural de la Semana de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, que promueve Innobasque.

El doctor Beau Lotto protagonizará una conferencia viva y con experimentos que permitirá a los asistentes descubrir que la ciencia es para todos.


Beau Lotto -acompañado de numerosos agentes científico-tecnológicos vascos- revelará algunos de los misterios que esconde nuestro cerebro. Además, en el contexto del Palacio Euskalduna se darán a conocer la nueva generación de científicos y varios proyectos de I + D internacionales.




domingo, 27 de octubre de 2013

Mami Lou Cupcake, un negocio con alma


De vez en cuando un poco de frivolidad va bien... para el alma ¡y para el cuerpo! asi que aprovechando el puente festivo viajamos a la capital vizcaína guiados por el periódico municipal Bilbao. La reseña hablaba del Mami Lou Cupcake -una cafetería diminuta ubicada en el número 7 de la calle Barraincua- donde Alain Liesse hace cada día unos dulces artesanales deliciosos.

Llegamosa a las 10 de la mañana, cuando aún no había ningún otro comensal en el establecimiento. Tanto Alain como la mujer que aparece al fondo de la primera fotografía nos dieron la bienvenida, y explicaron la composición de algunos de los cupcakes que -por sus colores- invitaban a comérselos con la alegría juguetona de los niños. 


Metidos como estamos en la cincuentena, agradecimos el ofrecimiento elogiando la belleza del coqueto local y de los dulces, pero nos inclinamos por algo más sobrio: un generoso trozo de bizcocho de espelta, zanahoria y manzana, que resultó esponjoso, suave, dulce en su punto y muy aromático.


Hay negocios, productos, servicios y personas que emiten la frecuencia del amor... amor a lo que uno realiza a diario levantándose a las cuatro de la mañana para hornear 100-150 magdalenas, cupcakes, brownies o smothies diferentes...



Aunque el barrio donde está situado el Mami Lou Cupcake es céntrico, no es la Gran Vía de Bilbao, lo que quiza impida a este negocio exquisito prosperar como merece por la calidad de sus productos, la belleza del local, y la honestidad-sencillez-amabilidad de su propietario.

Tanto Alain Liesse como su pareja, Natalia del Rey, ofrecen cursos en los que comparten sin reservas los trucos de sus deliciosos pasteles, bizcochos y joyas gastronómicas de las que la propia abuela del empresario, Mami Lou, estaría orgullosa. ¡Bravo por los negocios con alma que resultan estimulantes para el cuerpo! 

viernes, 25 de octubre de 2013

La integridad como clave competitiva


Una entidad bancaria de prestigio internacional me pide un artículo en el que explique las claves de la competitividad de los equipos empresariales. Dado que tengo un cierto compromiso con ellos acepto el encargo, a sabiendas de lo poco que me inspira el término competitividad, y de las horas que tendré que dedicar a la tarea de construir un texto que refleje mi momento profesional senior.

Competitividad resuena a competición, es decir, a medirse con otros ¿contra otros? ¿frente a otros? lo que tiene lógica de mercado pero contradice todas las corrientes de pensamiento vinculadas a la estrategia del "océano azul" libro homónimo -escrito por W.Chan Kim y Renée Mauborgne- en el que se sugiere romper con la disyuntiva del valor o el coste, se apuesta por crear espacios de negocio exentos de competición, y se propone la búsqueda y hallazgo de nuevos usuarios de productos o servicios. Otros usuarios.

Frente al "océano rojo" en el que las empresas, los equipos y los profesionales, se pelean como hambrientos tiburones por un pedazo de la misma merluza ensangrentada, quienes optamos por los "océanos azules" creemos en otras opciones que, lógicamente, precisan otros enfoques, métodos y prácticas empresariales. Veamos cuales y -sobre todo- veamos cómo.



Dado que sólo los locos pretenden seguir haciendo las cosas igual y obtener resultados diferentes, la estrategia del "océano azul" exige cambios, una palabra mucho más hermosa que la sofisticada innovación. Cambios que pueden abordarse en la superficie (sintomáticos), en la profundidad (causales), detrás de los acontecimientos (adaptativos) o delante de las tendencias (intencionales) en busca de plenitud.

Frente a las trilladas innovaciones en producto, servicio, proceso o en mercado... en pleno siglo XXI considero pendiente la innovación social, aquella que pone a las personas en el centro de la escena en la certeza de que los profesionales motivados son rentables no sólo porque rotan menos en los puestos de trabajo, o porque se acogen a menos bajas por enfermedad, sino porque son más productivos. Y lo que a mi entender aún es más esperanzador: los profesionales motivados piensan y aportan ideas valiosas basadas en el conocimiento cercano del negocio, los clientes y sus necesidades. 

En calidad de consultora artesana y pionera del entrenamiento empresarial en el País Vasco (2002), propongo la innovación en la gestión de las personas para crear no sólo espacios prósperos sino felices, dotando de sentido el trabajo cotidiano por cuenta propia o ajena. 

Ahora bien, las personas aportan lo mejor de sí mismas sólo si quieren (desde la pura voluntariedad), lo que precisa unas "condiciones de contorno" que se asientan en la confianza que generan sus directivos, es decir, de la coherencia entre el pienso-digo-siento-hago de los líderes de la organización.

En síntesis, para que los trabajadores aporten la milla extra  -mejorando la productividad- es imprescindible que los máximos responsables empresariales se conviertan en un modelo referencial de integridad (ética) entendida como el cumplimiento de la legalidad y un poco más... en el sentido de contribuir a la construcción de un mundo mejor, un "futuro deseado" del que hablan los expertos internacionales y líderes de opinión John Kao y Lynda Gratton (catedrática de la London Business School). 

Poner a las personas (y su dignidad) en el centro de la escena empresarial -lo que se denomina Innovación Social- es la asignatura pendiente para hacer de este mundo un lugar mejor en el que vivir y trabajar. La competitividad será un subproducto que llegará por añadidura.

martes, 22 de octubre de 2013

FlashBack


Reconozco estar eufórica, con la adrenalina disparada hacia el firmamento, donde la luna menguante me saluda. Intuyo que me costará dormir, así que uso de mi remedio homeopático favorito: acaricio el teclado del ordenador... y escribo. 

Hoy he conseguido algo que deseo compartir: el triunfo de David frente a Goliat ya que he colocado el nombre de mi pequeña empresa -dedicada al entrenamiento de lideres y equipos empresariales- junto a gigantes como Eudel, Innobasque, Engranajes Juaristi, Ysios o Genetrix. Mismo cuerpo de letra en los paneles, mismo enunciado en los pasquines, y mismo tratamiento en la escaleta del evento. Sin duda el mérito corresponde al tacto elegante de los promotores del acto en el que yo moderaba tres ponencias entorno a La influencia de las mujeres en el ámbito social. Todo ha comenzado en la calle Avenida de la Libertad (San Sebastián) al filo de las cinco de la tarde...


Momento el que los anfitriones (Banco Sabadell Guipuzcoano) y los promotores (Innobasque) recibían a los ponentes, entre otros la que fuera ministra Cristina Garmendia, la directora de Emakunde (Izaskun Landaida), o la vicerrectora de la UPV, Amaia Maseda. Al acto han acudido casi un centenar de personas interesadas en la Innovación. Este era el aspecto de la sala media hora antes del comienzo...


A pesar de mi contento, he de compartir con ustedes que una vez más ha sobrado política y ha faltado coherencia entre el decir, sentir y hacer de los representantes públicos. No he podido evitar que muchas referencias, expresiones e ideas, me hayan sonado huecas.  

El caso es que siempre se puede rescatar algo en clave constructiva. Por ejemplo, que en la actualidad el número de mujeres que realizan tesis doctorales se equipara al de hombres. Bravo. Por ejemplo, que Cristina Garmendia nunca ha sentido el peso de la discriminación sobre sus bellos hombros. Bravo. Por ejemplo, que la empresa Artzai Gazta es un modelo organizacional en toda Europa siendo el core de su negocio el queso (sector agroalimentario vasco). Por ejemplo, que la suma de muchos (116) pequeños aldeanos haya hecho posible su éxito a gran escala. Y por ejemplo, que tras la innovación en producto, procesos, servicios y mercados ha llegado el momento de poner el foco en las personas, la llamada Innovación Social ¡Piiiiiii! Suena la alarma, la incomodidad en el sistema... ¡¡¡¡Asignatura pendiente!!!!


Ver vídeo con un extracto de mi participación.

Dedico este post a los empresarios-bonsái allá donde estén. Small is beautiful. Hoy... hemos colocado una pica en Flandes y ustedes, de algún modo, estaban conmigo allí.