viernes, 20 de enero de 2023

¿Qué es la "presencia sanadora"?



Peter R. Breggin -a quien vemos en la fotografía- es un descubrimiento casual y reciente para mi. Se trata de un prestigioso psiquiatra autor de más de una decena de libros al que referenció mi profesor de inglés, un abogado británico con múltiples intereses culturales y un profesional inspirador.




La referencia a Breggin adquiere sentido en la profundidad de una conversación en la que tanto  el abogado como yo nos preguntamos por la mejor actitud de un profesional en procesos de compañamiento como letrado, mentor, entrenador, docente o sanitario. 

Ambos entendemos la mejor actitud como aquella que nutre tanto al experto como al cliente y ahí emerge el concepto "aura saludable" que en realidad es un prerrequisito para que el trabajo entre dos personas se desarrolle en condiciones óptimas. 

Peter R. Breggin propone que el profesional que acompaña sea capaz de crear una "presencia sanadora" (Healing Presence). El psiquiatra profundiza en el concepto en su libro "The heart of being helpful" en cuyo primer capítulo sugiere cuatro grandes líneas de trabajo.





La "presencia sanadora" (Healing Presence) se construye sobre cuatro ideas. La primera tarea consiste en que el profesional que acompaña "afine" su propia alma antes de intentar afinar la del cliente. La segunda, que durante el proceso de acompañamiento se mantenga en todo momento un "aura saludable" que permita el crecimiento, la evolución y mejora de las personas implicadas. La tercera, que el clima creado entre ambos sea de seguridad en un sentido pleno (física, mental y emocional). Finalmente  se propone un riguroso respeto por la intimidad del otro. Seguiré la pista a este autor y compartiré mis aprendizajes...


martes, 17 de enero de 2023

Reinvención de los profesionales de RRHH

 

Algunas cosas son tan bellas que parecen irreales. Esta fotografía, por ejemplo, tomada por Histrip Japan con el monte Fiji ligeramente nevado.

Para mi la transformación de una empresa es un hermoso desafío. Con frecuencia acompaño procesos de cambio, mejora y transformación organizacional y en el camino trabajo con muchos profesionales implicados en el despliegue de la estrategia. Bellísimo y real como el Fuji nevado y complejo ¡como la vida misma!

Hoy he pasado la jornada trabajando en el Parque Científico y Tecnológico de Vizcaya, un lugar apasionante que tras la etapa covid (en la que era triste estar por allí porque no veías un alma) retorna a la actividad plena hasta el punto de que resulta difícil aparcar o conseguir una mesa al mediodía en el comedor de Aretxarte.



He trabajado con tres directivos de dos compañías diferentes: una centrada en infraestructuras y otra en el sector eléctrico. Son organizaciones cuya cultura organizacional conozco desde hace años y donde algunas remesas de directivos han pasado por procesos de coaching. No negaré mi vinculación afectiva con ambas ni mi intensa implicación en los proyectos.

Una directiva que lidera el departamento de recursos humanos desea seguir aprendiendo y se plantea reforzar su curriculum con nuevas formaciones. Repasamos juntas el por qué y para qué de su anhelo y exploramos el modo en el que su formación contribuirá en la aportación de valor a la compañía. Ella tiene claro el tipo de formaciones que le "apetecen", pero no tanto cuáles de ellas contribuirán a la transformación empresarial. 

Conviene recordar que las empresas invierten en la formación de sus profesionales en busca de un retorno más o menos directo de la inversión. En este caso la transformación pasa por conseguir que la compañía sea sostenible y puntera en su sector lo que no se conseguirá haciendo más de lo mismo frente a un mundo altamente competitivo.




La reflexión conjunta nos ha llevado a profundizar en la respuesta a la pregunta: ¿qué necesitan las organizaciones del siglo XXI de los profesionales de recursos humanos? al igual que otros puestos de trabajo, la exigencia cambiante de las empresas modula las formaciones que los trabajadores pueden (acaso deben) abordar para ser percibidos como profesionales valiosos y -por lo tanto- ganar en influencia y posicionamiento interno.

Siendo recursos humanos un departamento por definición transversal que apalanca sobre las personas, conocer el estilo líder-coach puede ser útil pero en el 2023 se antoja insuficiente para ser percibido como un profesional valioso para la organización.

¿Qué les falta a la mayoría de los expertos en recursos humanos? En mi opinión les faltan conocimientos de cultura organizacional que les permitan aportar de manera relevante a la transformación desde la estrategia. Hacía la búsqueda de ese tipo de formaciones he orientado a mi directiva referenciando libros de culto como El canon del management de Alfonso Duran Pitch o Reinventar las organizaciones de Frederic Laloux. No son nuevos, pero son esenciales. También me parece interesante aprender (un poco) de finanzas porque entre bambalinas toda transformación empresarial conlleva un enfoque económico que marca las decisiones del negocio.


lunes, 2 de enero de 2023

Leading by Nature en Castilla y León

 

¿Cómo imaginas la experiencia de vivir jornadas en la naturaleza que incluyan paseos a pie en zonas salvajes, formación esencial para líderes del siglo XXI, comida casera en establecimientos del entorno y networking de calidad?




Por encargo de una entidad de Castilla y León que agrupa 27 ayuntamientos y 58 asociaciones de la comarca de Las Merindades (2.821 km²) diseño actividades para el Foro de Desarrollo Empresarial. 

Me siento ilusionada con el proyecto que comenzará en marzo del 2023 como una prueba piloto en la que compartiré el conocimiento y la experiencia adquiridos tras haber colaborado con más de 350 empresas de todos los tamaños y sectores. Si la experiencia es un grado, desde la humildad radical pongo al servicio del proyecto más de tres décadas de trabajo directo con líderes y equipos de empresas familiares, multinacionales, corporaciones e instituciones.




¿Cómo imaginas la experiencia de contemplar el atardecer reflejado en río y roca tras una caminata, una formación en liderazgo y una comida rica en un restaurante típico de la comarca?

Leading by nature es un movimiento global de vanguardia en el entrenamiento de líderes que se desarrolla a partir del libro homónimo de Giles Hutchins. En la onda expansiva del título caben traducciones como Líder por naturaleza... Liderar en la naturaleza o... Liderar inspirados por la naturaleza.

Mi favorito es Liderar inspirados por la naturaleza y desde ese enfoque diseño las actividades del Foro de Desarrollo Empresarial en Las Merindades (Castilla y León).




Giles Hutchins reúne a empresarios y directivos en el entorno natural de Sussex (Inglaterra) y organiza actividades en el bosque acompañadas de procesos reflexivos que -según sus palabras- propician: la activación de nuestros sentidos, el aprendizaje de los sistemas vivos y la toma de decisiones empresariales con elevados índices de acierto. 

Si deseas captar el "aroma" de la experiencia que pondremos en marcha en marzo del 2023 en Castilla y León te propongo ver el vídeo (cinco minutos de duración) en el que se muestra la experiencia vivida en el campo por 40 líderes de empresas que son referentes mundiales en su sector. Si no puedes entender a los protagonistas (idioma inglés) los pasos a seguir en el vídeo son los siguientes: primero poner subtítulos, después dar a traducir automáticamente y por último poner idioma español. ¡Espero que lo disfrutes!


lunes, 26 de diciembre de 2022

Diseño y Logro de Objetivos. Formación

 

Miramos al puente colgante que une las márgenes izquierda y derecha de la ría del Nervión (Vizcaya). De un lado Las Arenas, del otro Portugalete, la villa en la que impartiré formación los días 24 y 31 de enero del 2023. Financiados por el ayuntamiento de la localidad, los talleres serán gratuitos para la ciudadanía y ya es posible registrarse pinchando aquí. El aforo es limitado.


Acuarela de Kubi


Entre la niebla, más allá del puente colgante, se insinúa el horizonte del 2023 donde aguardan los sueños en espera de hacerse realidad. Como cada año surgen los buenos propósitos y los anhelos del alma... Ahora bien, ¿sabemos transformar los sueños en objetivos alcanzables?

El temario de la formación que impartiré en Portugalete (Vizcaya) se centra en el diseño y logro de objetivos personales, profesionales y empresariales. Sintetizo treinta años de conocimiento y experiencia en ocho horas formativas que, después, cada alumno podrá ampliar con lecturas, videos y tareas sugeridas.

En jornadas formativas anteriores los alumnos salieron muy satisfechos y destacaron la utilidad de los aprendizajes, la metodología participativa, el estilo ameno y el disfrute de la experiencia. Espero que este año volvamos a repetir la valoración de los talleres y que los participantes colmen todas sus expectativas.

Si quieres aprender a diseñar objetivos con método e incrementar las probabilidades de alcanzarlos, estás a tiempo. La cita es en Portugalete (Vizcaya) los días 24 y 31 de enero del 2023. Los talleres son gratuitos previa inscripción pinchando aquí. 


miércoles, 21 de diciembre de 2022

La calidad de tus conversaciones impacta en el resultado. Jornada formativa en San Sebastián.


Las organizaciones del siglo XXI se mueven en entornos complejos. La permanente búsqueda de mecanismos de cambio y mejora puede marcar la diferencia entre sobrevivir y desaparecer. 

El conjunto de habilidades de liderazgo que precisan los entornos complejos resulta exigente aunque abordable con tesón y resiliencia. Mi propuesta de hoy es contribuir a la mejora de resultados empresariales a través de las conversaciones poderosas. ¿Te animas?



Sabido es que las empresas son una matriz de relaciones y que los humanos socializamos a través de las conversaciones, por eso cuidar la calidad de nuestras conversaciones es mejorar lo resultados. 

Cabe preguntarse cuál es la calidad de tus conversaciones. Algunos indicadores pueden ayudar a calibrar: 

Tus conversaciones... ¿abren o cierran el diálogo? ¿consiguen el objetivo que deseas? Tus conversaciones  ¿motivan o desaniman? ¿se mueven en terreno convencional o propician el cambio y la mejora? Tus conversaciones ¿contribuyen a disolver tensiones? y sobre todo: ¿consigues mantener un tono neutro, una exposición basada en datos y una propuesta honorable para todos?



Una vez al año promuevo una jornada formativa en la que comparto en abierto todos mis conocimientos y experiencia sobre la manera eficaz de dar y recibir feedback, una habilidad clave de liderazgo. Entre las utilidades relevantes de la práctica del feedback con método se encuentran: informar a las personas de sus roles, funciones y resultados esperados, motivar a los miembros de un equipo, alentar las conversaciones para el desarrollo, disolver conflictos en fase inicial y -en definitiva- promover el cambio y la mejora continua en las organizaciones.

En el 2023 la jornada formativa será en San Sebastián el 16 de marzo de 10:00 a 18:00 horas (comeremos todos juntos). Se trata de la décima edición actualizada con las aportaciones de decenas de profesionales satisfechos que la han realizado con anterioridad. Las plazas son limitadas. El curso se impartirá en un bello entorno natural situado a diez minutos de la playa de La Concha. Si quieres recibir toda la información no tienes más que escribirme: azucenavega_coach@yahoo.es y también puedes ojear el contenido de la newsletter donde se concretan todos los detalles. Te dejo el Link



martes, 20 de diciembre de 2022

¿Existe realmente la igualdad de oportunidades?

 

En España tres millones de personas viven en riesgo de exclusión y carecen de lo que se denomina "bandwidth": un espacio cognitivo que permite ocuparse de lo que no es estrictamente urgente...




¿Qué importancia tiene carecer de "bandwidth"? Según las últimas investigaciones, quienes no tienen espacio cognitivo para ocuparse de lo importante toman peores decisiones (con frecuencia erróneas) y no detectan ni aprovechan las oportunidades de su entorno. ¿Por qué?

Porque el cerebro realiza un enfoque selectivo y pone toda su atención en lo imprescindible: comprar comida, pagar la calefacción o el comedor de los niños y omite casi todo lo demás.

A la vista de estos datos, la profesora de economía Mónica Martínez Bravo (MIT) se cuestiona si realmente existe una igualdad de oportunidades...

lunes, 12 de diciembre de 2022

Gestionar personas... ¿con herramientas?



A vueltas con la caja de herramientas. Cada vez que imparto formación para directivos comienzo explorando expectativas con la ilusión (acaso vana) de colmar el mayor número de sus necesidades profesionales. 




Dado que muchas de mis formaciones son "in open" -con personas de diversas empresas-, el grupo presenta distintos niveles de conocimiento, experiencia, categoría profesional etc. por no hablar de cuestiones relevantes como el entorno geográfico y social. Las expectativas de cada persona van unidas a los diferentes niveles de conocimiento, experiencia, rango o sector y (por lo tanto) la gestión de sus variopintos anhelos se torna el primer desafío para el facilitador.

Para responder a la pregunta ¿qué deseas obtener de esta formación? utilizamos el Diagrama de Afinidad (método creado por el japonés Kawakita Jiro). Reparto dos post it por persona en los que han de anotar sus expectativas de manera precisa y después ellos mismos los reagrupan en tres o cuatro "cabeceras" que integran la totalidad de las expectativas del grupo. 

Vengo realizando formación directiva desde hace veinte años y he facilitado cientos de Diagramas de Afinidad. En numerosas ocasiones se repite el anhelo de ¡herramientas! lo que inevitablemente hace que me pregunte qué tienen en común el management y la fontanería... ?!
 


La semana pasada, en un curso para directivos, salió de nuevo la expresión ¡herramientas! lo que me llevó a razonar con los alumnos que el "maridaje" entre herramientas y eficacia sirve para las máquinas pero carece sentido en la gestión de las personas. Cierta vehemencia emergió en el debate ya que la mayoría de los participantes provienen del sector industrial donde la triangulación máquina-herramienta-eficiencia está bien consolidada.

Sugerí cuestionar el paradigma "herramientas" (propio de la revolución industrial) cuando se trata de gestionar equipos y recordé la conocida frase de Ron Weinstein: "... un loco con una caja de herramientas sigue siendo un loco..." o lo que es lo mismo: un manager despótico con una fantástica caja herramientas seguirá siendo un déspota si no cambia su estilo de liderazgo.

Confiar la gestión de las personas a un conjunto de herramientas es un enfoque obsoleto y desacertado que sirve para los robots (máquinas al cabo) pero resulta inapropiado para los profesionales de carne y hueso. 

Cuando se trata de personas, propongo revisar la falacia de que las herramientas servirán para al alcanzar la eficiencia ya que ¡no somos máquinas! Hemos de crear un nuevo paradigma que responda a las necesidades de los equipos del siglo XXI en las empresas del siglo XXI ante los desafíos del siglo XXI y... ¡en ello estamos!