Mérito o Banalidad... ¿Qué puntúa?

 

Consuela encontrar intelectuales que resuenan con lo que pienso. No por ego, sino por contraste legitimado en conocimiento. Ciertamente acalla la zozobra interior (¿estaré interpretando erróneamente la realidad?) y tranquiliza. ¡Balsámico!

El domingo 25 de junio del 2023 la escritora  Marina Perezagua (Doctora en Filología por la Universidad Estatal de Nueva York) publicó en el rotativo El País un artículo de opinión -titulado Ojos de Mosca- cuya forma es una delicia y cuyo fondo argumental sintetiza mi propia visión. 

El artículo Ojos de mosca no tiene desperdicio y merece la pena localizarlo en papel ya que aún no está disponible en digital. Para la escritora, la sociedad en general y la académica en particular modela a los humanos para vivir de acuerdo al eslogan "colorea sin salirte de la casilla", es decir, educa en el pensamiento único, castiga la queja justa y no da lugar al desacuerdo constructivo. 

El diagnóstico que Marina Perezagua circunscribe a mundo universitario acontece de idéntica manera en el mundo empresarial en el que me desenvuelvo. Sin pensamiento crítico, sin discrepancia basada en datos-evidencias, sin aceptación de la diferencia y sin criterio ¿qué tipo de mundo, sociedad, universidad o empresa estamos construyendo?

Finalmente me parece acertada y demoledora la afirmación de la escritora según la cual "... el mérito está siendo sustituido por la exhibición de una banalidad que incentiva el narcisismo...". Preocupante ¿no les parece?

Teletrabajo ¿si o no? Esa es la cuestión

España es el único país que se plantea reducir el teletrabajo, según el informe The Offices of the Future de PlanRadar que recoge datos de doce países entre los que se encuentran Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. ¿Cuáles son las razones de esta decisión?

La escasa inversión en tecnologías digitales, ser un país focalizado en servicios, y contar con una extensión geográfica donde las ofertas de trabajo no llegan a la "España desconectada"... 

Hay, sin embargo, otros factores que recoge The Competitive Sustainability Index (Universidad de Cambridge), por ejemplo que algunas empresas referentes están dando marcha atrás en el teletrabajo. Meta, Apple, Amazon, Twitter o Snap, entre otras. 

Las firmas referenciadas quieren que los trabajadores vuelvan a la oficina en busca de una mayor interacción social y un mayor compromiso de los trabajadores con la empresa.

 

Una compañía que parece haber encontrado la piedra filosofal del trabajo híbrido es Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning, con 15.000 empleados y planta productiva en Barcelona. La solución pasa porque toda la plantilla trabaje por objetivos, esté donde esté, incluso en fábrica. Vínculos referenciados (con información de valor) pinchando aquí y aquí.

Artículo en El País que complementa información pinchando aquí.

Emprender. Tú... ¿lo has hecho?

 

Dada mi pasión por la escritura soy reacia a aceptar que una imagen valga más que mil palabras. Ahora bien, la fuerza de la primera fotografía sintetiza lo vivido en nuestro Círculo de Mujeres Emprendedoras, un espacio que durante nueve meses ha acogido una veintena de proyectos de diversos sectores, entre otros: consultoría, turismo rural, gastronomía, protección del medio ambiente, diseño, deporte, estética, salud...

Si fuera cierto que una imagen vale más que mil palabras, la escena entre Benita y Dunia al cierre de esta etapa del Círculo de Mujeres Emprendedoras ¿qué transfiere?

Cercanía emocional, confianza, aprecio, sostén y -sobre todo- complicidad de quienes conocen de primera mano la dura batalla del emprendimiento.

Diríase que el Círculo Mujeres Emprendedoras ha sido un éxito que ha superado las expectativas de los promotores y de las participantes y que en calidad de facilitadora de la experiencia me siento agradecida y contenta.

Si esta iniciativa ha salido bien, por qué fracasan otras que bienintencionadamente lanzan las instituciones.

Llevo tiempo reflexionando sobre esta pregunta cuya respuesta no es fácil de alcanzar. De momento manejo algunas hipótesis: la primera, que el perfil emprendedor asemeja el de los "electrones libres", profesionales con empuje, ganas de hacer las cosas a su modo y manera y -en general- cierta pulsión innovadora. Los "electrones libres" no comparten una sensación de pertenencia, una sólida identidad colectiva como puedan tener, por ejemplo, los empresarios. Los "electrones libres" imaginan los negocios en clave individual y sueñan con la creación de una actividad remunerada que, al mismo tiempo, colme su vocación. Cero conciencia identitaria como colectivo por lo que tienden a pensar que algunas propuestas institucionales no van con ellos... 

La segunda razón es que la mayoría de las iniciativas destinadas a favorecer el emprendimiento son diseñadas e impartidas por funcionarios o técnicos que jamás han emprendido y eso... ¡se nota! Los emprendedores no pueden ver en los funcionarios un modelo referencial y eso deriva en otorgar poca legitimidad a sus propuestas: si no lo has hecho... ¿qué sabes -de verdad- sobre las dificultades de una start up?

Finalmente, si bien los organismos públicos pueden ofrecer subvenciones y formación, no pueden solventar el gran dilema de los emprendedores: la falta de tiempo para completar las infinitas listas de "to do". Que los organismos públicos y privados faciliten las cosas aportando dinero y conocimiento está bien y hay que agradecerlo, pero como sabe todo emprendedor lo que urge es el tiempo...

La exitosa experiencia de nuestro Círculo de Mujeres Emprendedoras ha permitido compartir miedos (emociones), lagunas conceptuales (conocimientos), soledad (apoyo mutuo y red), ilusión (más emociones) y ¡tiempo! para reunirnos, celebrar y avanzar juntas, de igual a igual, de emprendedora a emprendedora. Complejo alcanzar esta sinergia si la facilitación del proceso la realiza un profesional por cuenta ajena. Esa es - en mi opinión- la asignatura pendiente de nuestras instituciones.

Culture and People ¡el engranaje del negocio!

Viajo con unas matrioskas que simbolizan el enfoque sistémico de las organizaciones, es decir, que la parte (individuo) influye en el todo (empresa) y viceversa, y cuando imparto formación a directivos llega un momento en el que abordamos las diversas "culturas organizacionales" cuya importancia en general tienden a minimizar. 

Conecté por primera vez con la relevancia de la cultura organizacional en una formación que Alain Cardon impartió en Paris hace dos décadas. El prestigioso consultor ya estaba muy bregado en el mundo corporativo (acompañaba a diversos comités de dirección) y sabía de lo que hablaba al sintetizar las culturas organizacionales en cuatro grandes bloques: feudal, tecnocrática, humanista y en red, cada una con sus fortalezas debilidades. Ninguna empresa presenta una cultura en estado puro, sino que contiene mezclas y la cuestión es descubrir la cultura dominante.

¿Qué utilidad tiene conocer la cultura de tu empresa? Entre otras consideraciones, te permite atisbar desde el momento mismo de tu incorporación algunos parámetros que son clave como la gestión del poder, la toma de decisiones y la comunicación. Cuando un profesional cambia de compañía espera que los comportamientos sean similares a la anterior y -con frecuencia- descubre que son diferentes cuando no antagónicos. Saber de antemano qué cabe esperar disuelve nudos y evita disgustos.

En alta dirección se recuerda con frecuencia la conocida frase de Peter Drucker según la cual "... la cultura organizacional se come la estrategia para desayunar...", indicando que la cultura (acciones y comportamientos) es lo que produce (o no) resultados y se impone a la estrategia. 

El que fuera durante nueve años director ejecutivo de IBM, Louis Gerstner, fue un poco más lejos en su libro ¿Quien dice que los elefantes no pueden bailar?

Gerstner -considerado uno de los Ceos más influyentes del mundo- llegó a afirmar que "... la cultura organizacional no es uno de los parámetros del juego empresarial, sino el juego en sí mismo...". El directivo estudió en la Universidad Harvard y se graduó tanto en Ingeniería como en Administración de Empresas. Una de las certezas recurrentes de Gerstner es que el engranaje de los negocios pivota sobre la cultura y las personas.

Foto Treemagic. Vídeo homenaje a Louis Gerstner pinchando aquí. Duración: 4 minutos.

Sin calma... la vida degenera en supervivencia

 

Desde hace unos meses vivo más tiempo en mi casa de la montaña. Pasar más horas rodeada de naturaleza facilita algunas cosas y dificulta otras. Lo más curioso es, sin embargo, que se mantienen ciertas constantes, como mi adicción a una actividad que amo: mi trabajo con y para las personas.

La casa de la montaña formaba parte de un cierto cambio existencial en busca de menor intensidad laboral y mayor ocio activo (monte, deporte, pintura, lectura, escritura) y ocio contemplativo. 

Transcurrido más de un semestre confronto mis planes con la realidad: sigo trabajando con parecida intensidad y viajo más. El ocio activo se ha incrementado -y estoy muy contenta de haberlo conseguido-, pero el ocio contemplativo se mantiene como una asignatura pendiente: lo vivo como un fracaso que me he propuesto subsanar durante los meses de verano en los que frenaré la maquinaria laboral que resulta tan satisfactoria como cansina.

Estas reflexiones se producen al mismo tiempo que algunos de mis directivos se colapsan por agotamiento y sobrecarga en el sistema: pierden la voz o el ánimo, caen en astenia de preocupante intensidad, padecen molestias estomacales o -sencillamente- se preguntan si les compensa el sobreesfuerzo que realizan a diario.

También coinciden estas reflexiones con el descubrimiento del último libro del filósofo surcoreano Byung Chul Han titulado "Vida Contemplativa" (editorial Taurus) donde afirma: "... Sin calma, se produce una nueva barbarie regida por el péndulo acción-reacción. El callar le da profundidad al habla. Sin silencio no hay música, sino ruido y alboroto. El juego es la esencia de la belleza. Sin calma, la vida degenera en supervivencia, en desnuda vida animal...".

Desnuda vida animal... no quiero eso para mí. Anoto la alerta del filósofo a quien leo desde hace más de una década y me propongo frenar, modular el paso, hacer menos y contemplar más. Ya les contaré si lo consigo, al fin y al cabo me va (nos va) la vida en ello.

¿Cómo, cuándo y a quién delegar?

El estudio de "casos empresariales" en aula se torna relevante para el aprendizaje adulto. En alta dirección se repite el desafío de la delegación... ¿cómo, cuándo y a quién delegar?

En primer lugar es interesante enfocar la delegación como "un proceso" en cuatro fases bien diferenciadas: enseñar, preparar, apoyar y -finalmente- delegar. 

La saturación de los principales directivos de una compañía (muchas veces el propio Ceo) propicia la urgencia en la delegación que se entiende como un ti-ta... ¡ahí te paso los trastos! lo que propicia disfunciones, malos entendidos, ineficacia, frustración y otros efectos colaterales indeseados que se pueden evitar.

La delegación como "proceso" pivota sobre al menos dos variables: el conocimiento de la persona a quien delegar (competencia hard), y el grado de compromiso (competencia soft), algo que siempre está presente cuando trabajamos con personas...

¿Cuánto tiempo exige una delegación exitosa? depende de la empresa, el desafío a transferir, la complejidad de la situación, las personas... Recordar que es proceso ayudará a planificar una paulatina delegación lo que implica meses de avances y retrocesos. 

Cuando se aborda con método, mimo y seguimiento, la delegación es un bello proceso ¡que funciona!

El éxito profesional ¿cómo se logra?

 

A una hora de Bilbao, en un pueblo de cuatro mil habitantes, una floristería, una farmacia y una iglesia, facilito un Círculo de Mujeres Emprendedoras.

Es una experiencia apasionante que comenzó en octubre del 2022, se prolonga y agiganta con la inusual belleza que propician los humanos cuando se deciden a cooperar. 

Una vez al mes una veintena de emprendedoras de casi todos los sectores nos reunimos para sentir la cercanía y el apoyo de las demás, conocedoras de los sinsabores de quien emprende al frente de una casa rural, una asesoría medioambiental, una consulta d psicología, un negocio de informática, arte, estética o restauración... Nos reunimos en círculo y somos una auténtica "comunidad de aprendizaje" que se expande en cada encuentro presencial y a través de las redes sociales (Instagram, Facebook y WhatsApp). Las emprendedoras provienen de diversos rincones de la comarca de Las Merindades -cuya extensión equivale a la provincia de Vizcaya- y por lo tanto viven en zonas rurales pero manejan conceptos globales y estamos consiguiendo enfocar los negocios bajo el término "glocal" (local + global).

Con orgullo y sin rubor repito a quien me pregunta que estas mujeres son fascinantes ya que muestran infinitas capacidades, habilidades, conocimientos y experiencia que transforma.

Además de abordar cuestiones teóricas enfocadas al negocio, estudiamos los casos de las participantes, proponemos lecturas, compartimos actividades de ocio, celebramos la vida y -de vez en cuando- contamos con una invitada que nos transfiere los secretos de su éxito profesional. En mayo nos ha visitado Isabel Busto, presidenta de Confebask (patronal vasca) y miembro del Comité Ejecutivo de la CEOE (entre otros muchos cargos de representación institucional).

Ser optimista, pro activa, valiente, planificadora, perseverante y resiliente son algunas de las claves que la presidenta de Confebask reconoce le han llevado al éxito aunque también pone el acento en la importancia de contar con una familia que te apoye, te permita "tomar un respiro" y te aliente a extender las alas...

Como profesionales orientados al éxito necesitamos personas que nos animen a explorar nuestros propios límites, seguir aprendiendo a cualquier edad, correr riesgos y minimizar el miedo a fracasar como emprendedoras o como líderes de nuestra propia carrera profesional. Y a ti... ¿quién te alienta a extender tus alas?